IHK-Zertifikatslehrgang Reiseleiter/-in

mit den Aufbaumodulen:

Senioren- und Gesundheitsreisen
Kultur- und Aktivreisen

Eine Kooperation von Travel & Personality, Sabel-Bodensee und der IHK Bodensee-Oberschwaben Weingarten

Termine

Modul I:	10.09.12 – 14.09.12
Modul II:	22.10.12 – 26.10.12
Abschlusskolloquium:	26.11.12

Reiseleiter/-in (IHK)

Der Reiseleiter hat im Tourismus eine zentrale Aufgabe: er steht im direkten Gästekontakt, begleitet und betreut die Gruppe und organisiert die Reise. Als Repräsentant des Reiseveranstalters oder der Organisation ist er einerseits für das Wohlgefühl des Reisegastes verantwortlich, denn ein zufriedener Gast wird wieder buchen. Andererseits vermittelt er ein vielfältiges Bild des bereisten Gebietes. Mit seinen Informationen, Erzählungen und der Gestaltung der Reise prägt er das Image der Region.

Die Aufgaben eines Reiseleiters sind komplex und vielschichtig. Er muss Fach- und Hintergrundwissen über das Reisegebiet vorweisen und er benötigt organisatorisches Know-how, um einen reibungslosen Reiseablauf zu gewährleisten. Darüber hinaus stellt der Umgang mit den Reisenden, mit gruppendynamischen Prozessen, Stimmungen und Unvorhersehbarem eine große Herausforderung dar.

Die Reiseleitertätigkeit ist ein Kernberuf in der Branche, man ist direkt in der Reiseregion tätig, erlebt die Reise sozusagen gemeinsam mit der Gruppe und hat zahlreiche kreative Gestaltungsmöglichkeiten zum guten Gelingen. Eine weitere Herausforderung stellen die Zielgruppen dar, die immer spezifischere Ansprüche stellen bzw. Bedürfnisse haben. Grund genug für gezielte Kenntnisse und eine professionelle Ausbildung als Reiseleiter.

Der Lehrgang richtet sich an

Interessierte, die sich z.B. in einer touristischen Ausbildung oder Studium befinden und ihre Qualifikation weiter ausbauen möchten oder eine Tätigkeit als Reiseleiter anstreben
Mitarbeiter von Reiseveranstaltern und Dienstleistern im Destinationsmanagement, die regelmäßig oder gelegentlich Gästegruppen oder Pressereisen betreuen und leiten
Quereinsteiger, die sich ein Standbein, eine Haupt- oder Nebenerwerbstätigkeit im Tourismus aufbauen möchten
Quereinsteiger, die in ihrem beruflichen Umfeld Reisegruppen betreuen, z.B. Seniorenausflüge, kirchliche Reisen, Jugendgruppen oder ähnliches
bereits aktive Reiseleiter, die ihre Gästegruppenkenntnisse vertiefen möchten, können die Aufbaumodule auch einzeln belegen.

Lehrgangsziel

Der Lehrgang befähigt Sie eigenständig und professionell Gruppenreisen zu betreuen, zu gestalten und zu leiten, sowie vor- und nachzubereiten. Sie können sich den Anforderungen stellen, die im Laufe einer Reise auf Sie zu kommen (können). Sie lernen, die Reisenden zu informieren und zu begeistern sowie auf zielgruppenspezifische Bedürfnisse einzugehen.

Teilnahmevoraussetzungen

Abitur oder abgeschlossene Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung
Sichere Kommunikation und Rhetorik, selbstbewusstes und sicheres Auftreten
Dienstleistungsorientierung und Freude am Umgang mit Menschen in Gruppen
Fremdsprachenkenntnisse sind von großem Vorteil

Lehrgangsinhalte

Der Lehrgang setzt sich aus einem Basismodul mit 56 Unterrichtseinheiten sowie einem Aufbaumodul mit 24 Unterrichtseinheiten zusammen. Im Aufbaumodul kann man zwischen zwei Vertiefungsrichtungen wählen.

Basismodul (56 UE)

Der Lehrgang geht im Basismodul fundiert und umfassend auf alle Aspekte der Tätigkeit ein, angefangen von organisatorischen Grundlagen, bis hin zu psychologischen Aspekten, berufsspezifischen, rhetorischen Methoden und Kommunikationstechniken sowie rechtliche Themen.

In den Aufbaumodulen werden zielgruppenspezifische Inhalte vermittelt:

Aufbaumodul 1 (24 UE): Senioren- und Gesundheitsreisen

Die Vertiefung richtet sich an Reiseleiter, die mit Senioren, mit durch Zivilisationskrankheiten (z.B. Diabetes, Herzkrankheiten) oder körperlich eingeschränkten Menschen auf Reisen gehen oder auch medizinische Reisen betreuen.

Aufbaumodul 2 (24 UE): Kultur- und Aktivreisen Seestraße

Die Vertiefung richtet sich an Reiseleiter, die aktive Reisen, z. B. im Bereich Wandern oder Radwandern leiten und gleichzeitig den Reisenden eine fundierte Kenntnis über Land und Leute vermitteln möchten. Mitreißende, interessante Vorträge zu gestalten gehört ebenso dazu wie das richtige Führen von Gruppen mit unterschiedlicher sportlicher Kondition und unterschiedlichen Interessen vor Ort.

Der Lehrgang zeichnet sich durch eine intensive Verknüpfung von Theorie und Praxis aus, alle Grundlagen werden durch praktische Übungen sofort umgesetzt.

Die Module (Basis, Aufbau 1 oder Aufbau 2) sind auch einzeln buchbar – Preis auf Anfrage!
Zum Erhalt des IHK-Zertifikats ist die Teilnahme am Basiskurs, an einem Aufbaumodul sowie die erfolgreiche Teilnahme am Lehrgangsabschluss (=Abschlusskolloquium) Voraussetzung.

Lehrgangsabschluss

Facharbeit, mündliche Präsentation und Fachgespräch (= Abschlusskolloquium)

Termine & Zeiten

Lehrgang 2012

10. bis 14. September 2012 (5 Tage Basismodul)
22. bis 26. Oktober 2012 (2 Tage Basismodul + 3 Tage Aufbaumodul)
26. November 2012 (Abschlusskolloquium)

Lehrgangsgebühren: 1.590,– €

Abschlusskolloquium zum Erhalt des IHK-Zertifikats: 150,– €

Leistungen

10 Tage Reiseleiterseminar (80 Stunden), Übernachtung im Doppelzimmer im Tagungshaus Weingarten, Halbpension, antialkoholische Getränke. Auf Wunsch kann ein Einzelzimmer reserviert werden, Aufpreis 11,– € pro Tag.

Nicht enthalten: Abschlusskolloquium zum Erhalt des IHK-Zertifikats: 150,– €.